The Penthouse Zurich | Rooftop lounge & Nightclub | FIVE Zurich

Im FIVE Zurich Hotel, am Döltschiweg gelegen, bietet das The Penthouse eine Kombination aus Restaurant, Rooftop-Bar und Nachtclub. Es positioniert sich als gehobene Adresse für einen Abend über den Dächern der Stadt, verspricht eine spektakuläre Aussicht und ein pulsierendes Ambiente. Doch das Erlebnis vor Ort ist vielschichtig und polarisiert die Meinungen der Gäste, weshalb eine genauere Betrachtung der Stärken und Schwächen für potenzielle Besucher unerlässlich ist.

Das kulinarische Erlebnis: Zwischen erstklassigem Sushi und überschaubarer Auswahl

Die Küche des Penthouse konzentriert sich auf moderne japanische Küche, wobei die Qualität der Produkte häufig positiv hervorgehoben wird. Gäste beschreiben das Essen als "sehr lecker" und die Zutaten als "erstklassige Ware". Insbesondere das Sushi wird oft gelobt. Ein weiterer Pluspunkt ist das Angebot an kreativen veganen Optionen, die besonders gut ankommen, wenn sie im Voraus bestellt werden. Auch für grosse Gruppen scheint das Restaurant gut aufgestellt zu sein, da die Speisen gleichzeitig serviert werden. Demgegenüber steht die Wahrnehmung einiger Besucher, dass die Speisekarte, vor allem im Sushi-Bereich, überraschend limitiert sei. Man sollte also keine überbordende Vielfalt erwarten, sondern eine kuratierte Auswahl an Gerichten.

Ambiente und Atmosphäre: Schick, aber laut

Das Design und die Einrichtung sind unbestreitbar eine der grössten Stärken des Penthouse. Besucher beschreiben das Interieur als "aussergewöhnlich, sehr interessant und modern". Die Atmosphäre wird als international und stilvoll empfunden, was durch die beeindruckende Aussicht von der Dachterrasse noch verstärkt wird. Allerdings geht dieser pulsierende Charakter mit einer erheblichen Lautstärke einher. Viele Gäste empfinden die Musik während des Abendessens als zu dominant, was eine Unterhaltung am Tisch erschwert. Die gedimmte Beleuchtung trägt zwar zum Club-Ambiente bei, ist aber für ein gemütliches Essen für manche Geschmäcker zu dunkel. Wer also einen ruhigen Abend sucht, ist hier möglicherweise an der falschen Adresse. Das Penthouse ist klar auf Erlebnisgastronomie mit Party-Fokus ausgerichtet.

Service und Personal: Freundlich, aber mit Barrieren

Der Service im Penthouse zeichnet ein gemischtes Bild. Einerseits wird das Personal oft als sehr freundlich, zuvorkommend und aufmerksam beschrieben. Andererseits gibt es wiederkehrende Kritikpunkte, die das Gesamterlebnis trüben können.

• Sprachbarriere: Ein häufig genannter Punkt ist, dass das Personal fast ausschliesslich Englisch spricht. Während dies von manchen als passend zum "internationalen Flair" angesehen wird, empfinden es andere Gäste als unpraktisch und wenig entgegenkommend in einem Zürcher Lokal.
• Kommunikationsprobleme: Ein besonders schwerwiegender Vorfall betraf einen Gast, dem am Empfang eine Eintrittsgebühr für die Terrasse berechnet wurde, ohne ihn darüber zu informieren, dass diese bereits geschlossen hatte. Der Gast empfand dies als "grosse Abzocke" und kritisierte die mangelnde Kooperationsbereitschaft des Personals bei der Klärung des Problems. Solche Erfahrungen deuten auf potenzielle Schwächen in der Organisation und Gästekommunikation hin.

Einrichtungen und Preisniveau: Zwischen Design-Highlight und Wartungsmängeln

Selbst bei den sanitären Anlagen gehen die Meinungen auseinander. Während eine ältere Bewertung das Badezimmer aufgrund seines modernen, geometrischen Designs als "fast das Highlight" bezeichnete, klagte ein anderer Gast über mangelnde Pflege und Sauberkeit ("sehr ungespflegt"). Zudem seien die Toiletten schwer zu finden gewesen. Diese Diskrepanz könnte auf schwankende Standards in der Instandhaltung hindeuten. Preislich bewegt sich The Penthouse im oberen Segment, was viele Gäste angesichts der exklusiven Lage und des Ambientes für gerechtfertigt halten. Die Ansicht "so eine Lokalität und Ambiente kannst du nicht für 50 CHF haben" fasst diese Perspektive gut zusammen. Dennoch empfinden einige die Speisen und Getränke für sich genommen als etwas zu teuer.

Fazit: Für wen eignet sich ein Besuch?

The Penthouse Zurich ist mehr als nur eines der vielen Zürcher Restaurants; es ist ein Lifestyle-Treffpunkt. Es ist die ideale Wahl für Gäste, die eine glamouröse und lebhafte Nacht mit guter Musik, hochwertigen Drinks und einer ansprechenden gehobenen Küche suchen. Wer jedoch ein intimes Dinner, ruhige Gespräche oder ein traditionelles Restauranterlebnis bevorzugt, sollte sich nach Alternativen umsehen. Die Stärken liegen klar im beeindruckenden Ambiente, der Aussicht und der Qualität der Speisen. Die Schwächen – hohe Lautstärke, die englischsprachige Ausrichtung, hohe Preise und vereinzelte, aber schwerwiegende Service- und Wartungsmängel – sollten bei der Entscheidung für einen Besuch unbedingt berücksichtigt werden.